1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Delphine Orauréa traite les données personnelles reçues par email dans le cadre des demandes d’information et de rendez-vous. Elle décrit également les traitements techniques liés à l’hébergement du site, à la réservation en ligne de l’appel découverte et, si un paiement en ligne est proposé, ceux effectués par Stripe.
La protection des données personnelles est essentielle. Toutes les informations sont traitées avec respect, confidentialité et transparence.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Delphine Orauréa
Adresse e-mail : delphine.oraurea@gmail.com
3. Données collectées
Données communiquées par email
Lorsque vous écrivez à Delphine Orauréa, les données contenues dans votre message (par exemple nom, adresse email, numéro de téléphone si communiqué et informations nécessaires à votre demande) sont reçues et utilisées pour vous répondre et organiser les échanges liés à votre demande.
Données techniques liées au site
Le site est hébergé en France par OVHcloud (OVH SAS). Comme tout service d’hébergement, OVHcloud peut traiter des données techniques de requête, telles que l’adresse IP, à des fins de diffusion, de sécurité et de diagnostic, selon les conditions de son service. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une requête technique au service Google Fonts lors de l’affichage des pages.
Réservation en ligne (Google Agenda et Google Meet)
Lorsque vous réservez l’appel découverte via la page de réservation Google Agenda, vous indiquez votre nom, votre adresse email et les informations demandées dans le formulaire de réservation. Ces données sont traitées par Google pour créer le rendez-vous et vous envoyer la confirmation. L’appel se déroule ensuite en visioconférence sur Google Meet.
Lien vers le podcast (Ausha)
Le site propose un lien vers une interview publiée sur la plateforme de podcast Ausha. Aucune donnée n’est transmise à Ausha tant que vous ne cliquez pas sur ce lien. Une fois sur le site d’Ausha, ses propres règles de confidentialité s’appliquent.
Données liées au paiement
Lorsqu’un paiement est proposé via Stripe, Stripe traite les informations nécessaires au paiement, notamment les données de transaction et les informations bancaires. Cette version du site ne comporte pas encore de parcours de paiement intégré.
4. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées, selon le cas, pour :
- Répondre aux demandes d’informations et organiser les rendez-vous par email
- Organiser l’appel découverte réservé en ligne
- Assurer l’hébergement, la diffusion et la sécurité du site
- Traiter un paiement via Stripe lorsqu’un parcours de paiement Stripe est proposé
- Respecter les obligations administratives et légales applicables
Le site actuel n’intègre pas d’outil de mesure d’audience ou de publicité.
5. Base légale du traitement
Selon le traitement concerné, les bases légales peuvent être :
- Les démarches précontractuelles et l’exécution d’un contrat pour répondre à une demande ou organiser une prestation
- Le consentement, lorsqu’il est requis
- L’intérêt légitime à sécuriser et faire fonctionner le site
- Le respect d’obligations légales, notamment comptables en cas de paiement
6. Partage des données
Les données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement des services :
- OVH SAS (hébergement du site, en France)
- Google (chargement des polices de caractères via Google Fonts ; réservation de l’appel découverte via Google Agenda et visioconférence via Google Meet)
- Ausha (uniquement si vous cliquez sur le lien vers le podcast)
- Stripe (paiement, uniquement lorsqu’un paiement par Stripe est proposé)
- Le fournisseur de messagerie utilisé pour les échanges par email
Aucune donnée n’est vendue. Les informations ne sont communiquées qu’aux prestataires concernés par le service utilisé ou lorsque la loi l’exige.
7. Localisation des données
Le site est hébergé en France par OVHcloud. Les autres prestataires (Google, Ausha, Stripe) peuvent traiter des données dans différents pays, y compris hors de l’Union européenne, selon leur infrastructure et leurs services. Pour connaître les conditions et garanties applicables, consultez les politiques de confidentialité et documents de protection des données d’OVHcloud, de Google, d’Ausha et, le cas échéant, de Stripe.
8. Durée de conservation
Les emails sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation, puis archivés ou supprimés conformément aux obligations légales applicables. Les données de paiement sont traitées et conservées selon les obligations applicables et les règles de Stripe.
9. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à delphine.oraurea@gmail.com.
10. Cookies
Le site actuel n’intègre pas de cookies de mesure d’audience ou de publicité ni de bannière de consentement. Les services externes accessibles par lien (Google Agenda, Ausha) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les consultez. Les services techniques utilisés pour héberger le site ou traiter un paiement peuvent appliquer leurs propres mécanismes nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de leurs services. Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou d’autres traceurs sont ajoutés, cette politique devra être mise à jour et le consentement recueilli lorsque la loi l’exige.
11. Sécurité des données
Le site est diffusé en HTTPS. OVHcloud fournit l’infrastructure d’hébergement ; Stripe applique ses propres mesures de sécurité lorsqu’un paiement par ce prestataire est proposé. Les échanges par email dépendent également des mesures de sécurité du fournisseur de messagerie utilisé.
12. Modifications de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant la protection des données :
Delphine Orauréa
E-mail : delphine.oraurea@gmail.com